Cookiebeleid

Op deze pagina leggen we uit welke cookies en vergelijkbare technieken TonjaBerkelder.nl gebruikt, waarom we dat doen en hoe jij je voorkeuren kunt aanpassen.

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestandjes die bij je bezoek aan deze website op je computer, tablet of telefoon worden geplaatst. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat de website goed werkt, dat we kunnen zien hoe de site wordt gebruikt en – als je dat goedvindt – dat we gerichte inhoud en eventuele advertenties kunnen tonen.

Onder “cookies” vallen ook vergelijkbare technieken, zoals:

• Local storage
• Pixels / tags
• Scripts en tracking via externe diensten (bijvoorbeeld Google)

2. Welke soorten cookies gebruiken we?

We gebruiken de volgende soorten cookies:

2.1 Noodzakelijke (functionele) cookies

Deze cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Zonder deze cookies kun je de site niet normaal gebruiken.

Voorbeelden:

• Onthouden of je onze cookiebanner hebt weggeklikt
• Het verdelen van websiteverkeer over servers (load balancing)
• Beveiliging van formulieren en inlogpagina’s

Deze cookies plaatsen we altijd. Voor deze cookies is geen toestemming vereist.

2.2 Voorkeurscookies

Met voorkeurscookies onthouden we bepaalde instellingen zodat de website prettiger voor je werkt.

Voorbeelden:

• Taalvoorkeur
• Weergave-instellingen, zoals licht of donker thema (indien van toepassing)

Deze cookies plaatsen we alleen als je toestemming geeft in de cookiebanner of instellingen.

2.3 Analytische cookies

Met analytische cookies meten we hoe bezoekers de website gebruiken. Daarmee kunnen we de website verbeteren: welke pagina’s goed werken, waar mensen afhaken en welke informatie veel gezocht wordt.

Voorbeelden van gegevens:

• Welke pagina’s je bezoekt
• Hoe lang je op een pagina blijft
• Of je op knoppen klikt (bijvoorbeeld “Kennismaking plannen”)

Waar mogelijk anonimiseren we deze gegevens. Als we tools gebruiken die wel persoonsgegevens kunnen verzamelen (zoals een IP-adres), vragen we hiervoor toestemming via de cookiebanner.

2.4 Marketing- en trackingcookies

Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen over verschillende websites. Het doel is om relevante content en/of advertenties te kunnen laten zien of om conversies te meten.

Voorbeelden (afhankelijk van wat daadwerkelijk wordt ingezet):

• Remarketing via social media of Google
• Meten of iemand via een advertentie op de site is gekomen
• Het bijhouden van ingevulde formulieren ten behoeve van campagnes (zonder inhoud van het formulier te delen met derden)

Deze cookies plaatsen we alleen als je hier actief toestemming voor geeft.

3. Overzicht van gebruikte cookies

Onderstaand overzicht is een algemene beschrijving van de soorten cookies en mogelijke partijen. In je cookie-tool (bijvoorbeeld Complianz, CookieYes of Cookiebot) wordt een actueel en gedetailleerd overzicht getoond.

Noodzakelijk

• Eigen website (first party) – sessie- en voorkeurscookies voor basisfunctionaliteit.

Analytisch

• Bijvoorbeeld: Google Analytics, Matomo of Plausible (afhankelijk van de gekozen dienst).

Marketing

• Bijvoorbeeld: Meta (Facebook/Instagram) of Google Ads (alleen indien werkelijk geïmplementeerd).

4. Rechtsgrond voor het plaatsen van cookies

Voor het plaatsen van:

• Noodzakelijke cookies: baseren we ons op het gerechtvaardigd belang (een goed werkende en veilige website).
• Voorkeurs-, analytische (niet volledig geanonimiseerde) en marketingcookies: vragen we toestemming via de cookiebanner.

Je kunt je toestemming altijd intrekken of aanpassen via de cookie-instellingen.

5. Hoe kun je cookies beheren of verwijderen?

Je hebt op verschillende manieren controle over cookies:

5.1 Via onze cookiebanner / instellingen

Bij je eerste bezoek tonen we een cookiebanner. Daar kun je:

• Alle cookies accepteren
• Alleen noodzakelijke cookies toestaan
• Per categorie je voorkeur instellen

Je kunt je voorkeuren later opnieuw wijzigen via de link “Cookie-instellingen” in de footer van de website (indien ingesteld).

5.2 Via je browserinstellingen

Je kunt cookies ook verwijderen of blokkeren via je browser. Hoe dat precies werkt, verschilt per browser. Raadpleeg de helpfunctie van je browser (bijvoorbeeld Chrome, Firefox, Safari of Edge).

Let op: als je alle cookies blokkeert, kan het zijn dat de website minder goed werkt.

5.3 Via externe partijen

Voor sommige trackingtools (zoals Google of social media) kun je je voorkeuren ook direct bij die partij aanpassen in je accountinstellingen.

6. Persoonsgegevens en privacy

Sommige cookies verwerken (indirect) persoonsgegevens, zoals een IP-adres, een unieke ID of klikgedrag. We gaan hier zorgvuldig mee om.

• We verwerken gegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
• We sluiten verwerkersovereenkomsten af met partijen die namens ons gegevens verwerken (bijvoorbeeld analytics-providers).
• We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden zoals in dit beleid beschreven.

Meer informatie over hoe we met persoonsgegevens omgaan, vind je in ons privacybeleid.

7. Cookies van derden (third party cookies)

Sommige cookies worden geplaatst door externe partijen (third parties), bijvoorbeeld:

• Ingebedde video’s (bijvoorbeeld YouTube of Vimeo)
• Social media integraties
• Externe analysetools

Deze partijen hebben hun eigen privacy- en cookiebeleid. We raden je aan deze ook te lezen als je precies wilt weten wat zij met je gegevens doen.

8. Bewaartermijnen

De bewaartermijn verschilt per cookie.

• Sessie-cookies: worden automatisch verwijderd als je je browser sluit.
• Permanente cookies: blijven langer staan, totdat de ingestelde einddatum is bereikt of je ze zelf verwijdert.

De exacte bewaartermijnen worden vermeld in het cookieoverzicht van je cookie-tool.

9. Wijzigingen in dit cookiebeleid

We kunnen dit cookiebeleid aanpassen wanneer onze website of wetgeving wijzigt. Bovenaan deze pagina zie je altijd de datum van de laatste wijziging.

Bij belangrijke wijzigingen kunnen we je opnieuw om toestemming vragen via de cookiebanner.

10. Vragen?

Heb je vragen over dit cookiebeleid of over cookies op deze website? Neem dan contact op met:

Tonja Berkelder
ACT Coach
info@tonjaberkelder.nl
06-46440077
KvK: 72642394
BTW-vrijgesteld (KOR)